Les dispositions légales en matière de rétractation et d'annulation s'appliquent aux visites guidées que vous avez réservées en ligne. 
Les annulations sont possibles par e-mail ou via WhatsApp jusqu'à 24 heures avant l'heure convenue. Passé ce délai, je me réserve le droit de facturer la totalité du montant de la visite, dans la mesure où celle-ci ne peut être attribuée à un autre client.
Les changements de réservation sont possibles une seule fois, sur demande, pour une autre date, sous réserve de places disponibles. 
Il n'existe pas de droit de rétractation légal pour les prestations de visites guidées et de voyages proposées ; toute annulation ou modification de réservation doit donc être effectuée sur demande par e-mail ou via WhatsApp.